Erinnert mich daran, wie ich mal mit so einem Callcenter Typen einer im Amiland ansässigen großen Telefongesellschaft ins plaudern kam, als ich mein Telefon ummelden wollte und ihn fragte, in welchem Bundesstaat er sitzen würde. (Ich rief eine ganz normale kostenlose Servicenummer an...)
Da meinte er, ich würde das sowieso nicht glauben. Ich bohrte neugierig solange, bis er mir verriet, daß er in einem Callcenter in Indien sitzt.
Also alles hatte ich erwartet, aber nicht diese Antwort.
Ich stellte ihn mir dann auch vor so mitten auf einem indischen Bazar von heiligen Kühen umgeben vor seinem Rechner mit Headset sitzend, die Kabel durch Güllekanäle hindurchgelegt und neben ihm werden lebende Hühner verkauft.
Der texanische Direktanbieter Dell will seine Belegschaft in Indien nach Angaben von Chairman und Gründer Michael Dell binnen drei Jahren auf 20.000 Mitarbeiter verdoppeln.
Zwar soll es die meisten Einstellungen "nur" in Dells Call-Centern geben, Dell wolle aber auch im Bereich Produkttest signifikant neu einstellen und erwäge auch eine Fertigungsstätte, erklärte Michael Dell während eines Besuchs in Bangalore.
oder so:
ZitatIndien: Zwei Millionen Programmierer stehen Gewehr bei Fuß
Wer ist Weltmeister im Export von Software-Dienstleistungen? Ein Land, in dem ein Drittel der Männer und zwei Drittel der Frauen nicht lesen und schreiben können: Indien. Der Subkontinent hat im Jahr 2003 Software im Wert von 9,5 Milliarden Dollar exportiert, teilte die indische 'National Association of Software and Service Companies' (Nasscom) mit.
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